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Política de Cambios y Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Seminare queremos que disfrutes tu compra y te sientas acompañada durante todo el proceso. Si necesitás realizar un cambio o tenés algún inconveniente con tu pedido, podés comunicarte con nosotras a través de:

📧 [email protected]
📱 +54 9 385 582-4490

Sobre nuestros productos

Todos los productos de Seminare son realizados de manera artesanal por nosotras, en formato pre-order (por encargo).

Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto para confirmar medidas y detalles necesarios antes de comenzar la producción de tu pedido.

Trabajamos exclusivamente con prendas y accesorios hechos a mano en crochet y macramé, confeccionados especialmente para cada clienta.

Cambios

Aceptamos cambios de talle, ajustes de medidas o cambios por otro producto de igual valor o abonando la diferencia correspondiente.

Las solicitudes de cambio deberán realizarse dentro de los 10 (diez) días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para que el cambio pueda efectuarse, el producto deberá encontrarse sin uso, sin manchas, sin olores y en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Una vez recibido y verificado el estado del producto, coordinaremos el cambio correspondiente.

Los costos de envío asociados a cambios solicitados por la clienta correrán por cuenta de la misma.

Productos con fallas

Si tu producto presenta una falla de confección, como tejido roto, errores en los puntos o manchas atribuibles a la producción, deberás comunicarte con nosotras dentro de los 10 días posteriores a la recepción.

En estos casos, Seminare asumirá los costos de envío necesarios para resolver la situación y realizará la reparación, modificación o reemplazo correspondiente según cada caso.

Devoluciones

Debido a que todos nuestros productos son confeccionados por encargo y a medida de cada clienta, no realizamos devoluciones ni reintegros de dinero una vez confirmada la compra.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las medidas y detalles del pedido antes de finalizar la compra. Ante cualquier duda, estaremos encantadas de asesorarte.

Envíos

Realizamos envíos dentro de Argentina a través de Correo Argentino.

Si tu pedido presenta algún inconveniente durante el proceso de envío, te pedimos que te comuniques con nosotras a [email protected] para que podamos ayudarte a encontrar una solución lo antes posible.